Bewonersconsulent
Onze opdrachtgever is een landelijk opererende dienstverlener op het gebied van vastgoedonderhoud en afbouw met een eigen service afdeling. Het gebied is gericht op oost- en midden Nederland en daar pakt men grootschalige en intensieve onderhoudsprojecten aan. Door resultaatgericht samen te werken met alle stakeholders zijn onderwerpen als kwaliteit, doorlooptijd, kosten en bewonersoverlast in balans.
Als bewonersconsulent ben je verantwoordelijk voor de bewonersbegeleiding en het communicatieproces tijdens groot onderhoud en renovatieprojecten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bewoner en zorgt ervoor dat de bewoner tijdig en duidelijk geïnformeerd wordt over de werkzaamheden. Daarnaast ben je het verlengstuk van onze opdrachtgever en uitvoerder. Je bent werkzaam op de locatie van onze onderhoud- en renovatie projecten.
Jij gaat:
♦ Voor iedere grote renovatie een communicatieplan opstellen
♦ Informatiebijeenkomsten met bewoners organiseren
♦ Het luisterend oor voor de bewoner zijn
♦ Huisbezoeken begeleiden voor technische en sociale opnames
♦ Klachten inventariseren en coördineren
♦ De uitvoerder en projectleider ondersteunen
♦ Communicatiedocumenten opstellen, zoals brochures, presentaties, nieuwsbrieven etc
♦ Je bezighouden met sociale problematiek
♦ Aan de slag met woningbouw en bouw activiteiten
Jij hebt
♦ Een afgeronde MBO opleiding
♦ Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
♦ De vaardigheid om contact te kunnen maken met verschillende doelgroepen
♦ De vaardigheid om weerstand herkennen en om kunnen buigen
♦ Overtuigingskracht en organisatietalent
♦ Geen 9-5 mentaliteit
♦ Goede mix van empathie en zakelijkheid
Jij krijgt
Wij bieden een contract (36 – 40 uur per week) voor de periode van een jaar met de intentie voor een contract voor onbepaalde tijd. Je kan uitstekende arbeidsvoorwaarden verwachten, een goed salaris en flexibiliteit voor een optimale balans tussen werk en privé.
